护理部（nursing department）是医院护理工作的指挥中心，护理部的工作管理水平，对全院各项护理工作的开展和护理质量的控制起至关重要作用。在医院工作中，护理与临床医疗工作有着非常密切的关系，护理质量的高低直接影响着医疗的质量。因此， 以下是为大家整理的关于2019年护理部工作总结ppt4篇 , 供大家参考选择。
2019年护理部工作总结ppt4篇
第1篇: 2019年护理部工作总结ppt
护理部工作总结范文
(说明：本文为word格式，可修改编辑)
随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%。
二、加强监督管理 保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。 2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
第2篇: 2019年护理部工作总结ppt
2019年护理部工作计划_工作总结
人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。2019年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订2019年护理工作计划:
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二:加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。工作计划
五、做好教学、科研工作
（一
第3篇: 2019年护理部工作总结ppt
2017年护理部工作总结
2017年在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作计划，以创建“三级乙等医院”为契机，规范各项管理；以提高护理质量和服务水平为重点，进一步提高护理人员素质，深化优质护理工作，顺利完成了各项工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、护士队伍建设基本情况
1.全院在岗护理人员总数 236人，其中正式在编在岗护士 28，合同护士 208人 ，护理员8人。
2.职称结构：副主任护师4人，主管护师 10 人，护师 64人 ，护士150人。
3.按实际床位数 553计算，床位与病房护士比为1:0.45。
4.今年新招聘护理人员22人，离职14人，离职率5.93%。
二、抓好常规管理，提升服务质量
1.坚持随机查房、行政大查房和护士长夜查岗。查看护理工作完成情况，查看护理文书书写是否及时、规范，查看护理核心制度等落实情况，发现问题及时督导反馈，提出整改措施，持续追踪检查。
2.规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
3.继续强化护理人员服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
4.认真落实各项规章制度。一是护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶、自拔吊针的不良现象。二是坚持落实查对制度，各科室办公班做到了认真查对，每周护士长参加总核对2 次，并做了相应的记录； 护理操作按照“三查十对”规范开展；实行移动护理，输液卡打钩签字的双重审核，一年来未发生大的护理差错。
三、强化法律意识，保证护理安全
1.严格落实医院的各项规章制度和护理核心制度，确保护理安全。全体护理人员本着“把事业放在心上，把心放在事业上”的服务宗旨，较好的完成了各项护理工作。加强了医院感染知识的培训，规范了医疗垃圾的分类处理，提高了护士的自身防护意识。
2.做好非惩罚护理不良事件上报工作。全年共上报护理不良事件28例（中医科10例，外一科8例，呼吸科6例，消化科3例，骨科1例），护理部协同各科室查找原因，提出整改措施，总结经验，防止此类事件的再发生。
3.增强了护理人员的风险意识和法律意识、证据意识，进一步细化了医嘱、用药等查对制度，确保护理安全。
4.加强护理管理队伍建设，强化护士长的管理意识，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长大胆管理，勇于创新，做到管理有特色。
5.加强护理人力资源管理，科学调配人力资源，满足临床需要。
四、加强培训学习，提高护士素质
1.通过在岗培训和多渠道培训相结合，各科室对新护士做好传、帮、带的业务培训。
2.我院护理人员的理论技术水平得到提高。有10名护理人员外出参加了短期培训班，有效提高了护理工作质量。全院护理人员积极参加自学提高自身素质，有6人取得本科学历，12人取得专科学历；6人取得护师职称，3人取得主管护师。符合条件的护理人员5月份参加了职称考试，其中有10多名成绩达标。
3.做好护理实习生的带教工作。全年共接受实习生6名，按照实习大纲的要求进行轮转科室，严格管理，合理安排带教工作。做到了岗前护理部培训，下科室做到了每位护生均有相对应的带教老师，放手，不放眼，按计划完成护理实习带教工作。
五、组织开展各类活动
1.在今年“5.12 ”护士节期间，举行了文艺演出比赛，丰富了职工文化生活，增强了团队的凝聚力。
2.组织护理人员参加兰州市卫生系统举办的“5.12”护理技能大赛，获得了优秀奖。
3.6月份迎接了省上组织的优质护理的督导检查，对提出的反馈意见进行了逐步整改。
4.积极配合院办公室、医务科完成上级下达的护理任务。配合医院完成高考学生体检、征兵体检任务；选派护理骨干积极参加各种义诊活动； 在兰州市创建全国文明城市工作中，抽调10名护理人员到文明志愿者岗值班20多天。
5.对全院护理人员进行资质审核登记，对不完善的信息及时进行补充，对有错误的信息及时进行了更正，全院护理人员资质达标率 %，确保医院依法执业。
六、存在的不足
1.护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强，病房管理需进一步规范。
2.部分护理人员主动服务意识有待提高。
3.护理人员主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
4.各科室各种文书资料还做得不全面、不规范。
今年，护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将进一步强化管理，落实护理检查，针对存在的问题逐条落实，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
2018年，护理部将重点做好以下工作：
1.积极配合医院做好创建三级乙等医院的护理工作。
2.加强护理人员专业知识培训，提升他们的专业技能。
3.强化护理质量管理，加大督导力度，规范护理行为，确保护理安全。
4.加强护理文书规范书写工作。
5.进一步落实工作责任制。以工作能力、工作量、工作质量、病人满意度为考核指标，提高工作效益。
永登县人民医院护理部
2018年1月11日
第4篇: 2019年护理部工作总结ppt
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